REGULAMIN

Sklep internetowy, działający pod adresem www.elmob.pl prowadzony jest przez firmę Fiber Novelty, z siedzibą w Rzeszowie, przy ulicy Boya Żeleńskiego 15, posiadającej numer NIP: NIP: 619-134-36-06 oraz REGON: 180263292.

Za pośrednictwem strony internetowej  www.elmob.pl prowadzona jest sprzedaż towarów przez sieć Internet.

1. Zamówienie składane jest za pomocą odpowiedniego formularza na stronach www.elmob.pl
   Kupujący dostaje na podany w formularzu adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
2. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
   1. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - pracownik sklepu może poprosić telefonicznie lub mailowo o potwierdzenie zamówienia, po jego otrzymaniu realizujemy zamówienie.
   2. w przypadku zamówień płatnych przelewem - realizację zamówienia rozpoczynamy od momentu wpływu pieniędzy na konto.
   3. w przypadku zamówień płatnych za pośrednictwem systemów płatności elektronicznej, realizację zamówienia rozpoczynamy od momentu potwierdzenia wpływu pieniędzy.
3. Zamówienie zostanie zrealizowane zgodnie z opisem dostępności towaru na stronie produktowej. Sklep zastrzega sobie jednak prawo do realizacji zamówienia pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient informowany jest o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego dalszej realizacji.
4. W przypadku sprzedaży promocyjnej, oferowana jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów magazynowych.
5. Do każdego zamówienia wystawiony jest paragon lub na życzenie faktura VAT. Dowód sprzedaży wystawiany jest w chwili kompletacji zamówienia do wysyłki.
6. Klient może wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie do momentu aż towar nie zostanie wysłany.
7. Wprowadzanie zmian możliwe jest kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem sklep@elmob.pl Wszystkie ceny widoczne w sklepie są cenami brutto. Towar zostaje sprzedany klientowi po cenach jakie obowiązują w chwili złożenia zamówienia.
   Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
8. Koszty dostawy zostaną uwzględnione na paragonie lub fakturze a jego wartość odpowiada sposobowi transportu wybranego przez klienta. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
9. Na stronach opisowych produktów podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to przewidywany czas jaki upłynie od momentu złożenia zamówienia do jego wysyłki, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jest to czas orientacyjny, w przypadku niemożności dotrzymania tego terminu, pracownik sklepu informuje o tym klienta i ten podejmuje decyzje o sposobie jego dalszej realizacji.
10. Termin dostawy od momenty wysłania towaru:
    Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2 dni
    UPS - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy
11. Dostępne formy płatności:
    1. przy odbiorze: płatne listonoszowi lub kurierowi;
    2. przelewem bankowym na konto sklepu.
12. Zgodnie z ustawą "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
    Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne.
    Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu pudełka.
    Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
13. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
14. Reklamacje.
    Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objętych objętych gwarancją producenta).
    W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową na adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
    Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę.Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
    W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
    Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
    Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora klienta.

15. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą Luki Net Łukasz Sikora. Dokonanie zakupu w sklepie jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

16. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

17. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.